سياسة الخصوصية

تحرص شركة EastEssence على تقدير عملائها وزوار مواقعها الإلكترونية واحترام مخاوفك بشأن خصوصية معلوماتك الشخصية وأمن البيانات. تهدف سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا ("سياسة الخصوصية") إلى حماية خصوصيتك وتزويدك بتجربة آمنة ومأمونة في عالم الموضة والأناقة والتسوق. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني، وبالتحديد www.eastessence.com. تحمي سياسة الخصوصية هذه المستهلكين الذين يقدمون معلومات من خلال مواقعنا الإلكترونية ومتاجرنا ولا تهدف إلى حماية معلومات الأعمال. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلومات لنا في متاجرنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. بالإضافة إلى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يجب عليك أيضًا قراءة شروط الاستخدام الخاصة بمواقعنا الإلكترونية. يشكل استخدامك لمواقعنا الإلكترونية موافقتك على شروطها وأحكامها.

سياسة الخصوصية الخاصة بنا سوف تتغير مع مرور الوقت

نظرًا لأننا نواصل تطوير موقعنا الإلكتروني والاستفادة من التقنيات لتحسين الخدمات التي نقدمها، فإن سياساتنا ستتغير بمرور الوقت. نشجعك على الرجوع إلى سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر للبقاء على اطلاع بأحدث ممارسات سياسة الخصوصية لدينا. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً لمواقعنا الإلكترونية، فقد نخطرك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية في سياسة الخصوصية لدينا باستخدام أحدث عنوان بريد إلكتروني قدمته لنا. سيشكل استمرار وصولك واستخدامك لمواقعنا الإلكترونية قبولك لأي تغييرات أو تعديلات على سياسة الخصوصية لدينا.

ملخص سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تشرح سياسة الخصوصية هذه وتلخص كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية أثناء تفاعلك معنا عبر الإنترنت ومن خلال دعم العملاء والدعم الفني. تشرح سياسة الخصوصية هذه:

• ما هي المعلومات التي تجمعها EastEssence من مستخدمي موقعنا الإلكتروني؟
• كيف تستخدم EastEssence المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا والتي نتعرف عليها عنك من خلال علاقتنا.
• كيف تستخدم EastEssence ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP.
• ما هي المعلومات الشخصية، إن وجدت، التي قد تشاركها EastEssence عنك مع الآخرين والشروط التي تحمي معلوماتك إذا كان يجب مشاركتها.
• ما هي التدابير الأمنية التي تتخذها EastEssence لحماية معلوماتك من الضياع أو الكشف وكيف ستعلمك EastEssence في حالة حدوث خرق أمني.
• الظروف التي يمكنك من خلالها الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي شاركتها مع EastEssence وتصحيح تلك المعلومات، وتقييد استخدام EastEssence لتلك المعلومات، وحتى إزالتها من سجلاتنا.
• أشياء أخرى يجب أن تعرفها عن الخصوصية وEastEssence.

نوع المعلومات التي تجمعها مواقعنا الإلكترونية ومتاجرنا عنك

تقوم EastEssence بجمع المعلومات التي تقدمها لنا أو التي نتعرف عليها عنك من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني. نتلقى ونخزن المعلومات التي تدخلها على موقعنا الإلكتروني، أو تقدمها لنا بأي طريقة أخرى. على سبيل المثال، قد تقدم لنا معلومات عندما تسجل في مواقعنا الإلكترونية، أو تسجل الدخول، أو تبحث، أو تضيف عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك، أو تدفع ثمن عنصر، أو تشارك في استطلاع أو مسابقة أو عرض ترويجي، أو تتقدم لوظيفة، أو تطلب تلقي مواد التسويق الخاصة بنا، أو تتواصل مع خدمة عملاء EastEssence. نتيجة لهذه الإجراءات، قد تزودنا بمعلومات مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات بطاقة الدفع وتفضيلات التسوق الشخصية والمنتجات. عند التقدم لوظيفة لدينا، قد تقدم لنا اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وخبرة العمل السابقة والمراجع وغيرها من المعلومات الشخصية حول خلفيتك وخبرتك.

كما نتلقى ونخزن تلقائيًا أنواعًا معينة من المعلومات كلما زرت مواقعنا الإلكترونية. وقد نتلقى أيضًا معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل تقديم عروض خاصة نعتقد أنها قد تهمك، وقد نضيف هذه المعلومات إلى معلومات حسابنا.

كيف تستخدم EastEssence المعلومات الخاصة بك

نحن نستخدم المعلومات التي جمعناها عنك لنقدم لك أفضل تجربة تسوق، وأحدث الملابس والإكسسوارات العصرية، وأخبار الأناقة الشخصية. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأي سبب من الأسباب. لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة غير تابعة لنا، أو لشركاتنا التابعة، التي قد ترغب في تقديم منتجاتها وخدماتها لك ما لم تطلب منا ذلك أو تفوضنا بذلك.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لشركة EastEssence عندما يكون ذلك ضروريًا بالنسبة لنا لإكمال معاملة قمت بتفويضها أو القيام ببعض الأنشطة الأخرى التي طلبت منا القيام بها.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لشركة EastEssence تعاقدنا معها لتقديم خدمات نيابة عنا. تلتزم جميع الشركات التي تعمل نيابة عنا بموجب العقد بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي نقدمها لها واستخدام المعلومات الشخصية التي نشاركها فقط لتقديم الخدمات التي نطلب منها تقديمها.

يجوز لنا الكشف عن معلومات شخصية عن عملائنا حسبما يسمح به القانون أو يقتضيه، مثل ما يتصل باستدعاء أو عملية قانونية مماثلة، أو فيما يتصل بالاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه. يجوز لنا الكشف عن معلومات عنك للحماية من الاحتيال والجرائم الأخرى ولإنفاذ عقودنا معك.

نحاول تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لاتخاذ خيارات معقولة ومستنيرة فيما يتعلق بكيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية لمعلوماتك أو مشاركتها. تقوم EastEssence بجمع واستخدام المعلومات الشخصية منك بعدة طرق:

استخدام الموقع الإلكتروني: قد تقوم EastEssence أو مزودو الخدمات المعتمدون لدى EastEssence بمراقبة الأنشطة والتفضيلات والبيانات المعاملاتية (مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل) المتعلقة باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية. قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة أو المسجلة من أجل تقديم خدمة أفضل، وتسهيل استخدام عملائنا للموقع الإلكتروني، وتتبع استخدام الموقع الإلكتروني، ومعالجة المخاطر الأمنية. قد تستخدم EastEssence، أو أحد مزودي الخدمات المعتمدين لدى EastEssence، هذه المعلومات لتتبع أنماط حركة المرور الإجمالية عبر مواقعنا الإلكترونية من أجل التحليل الداخلي لشركة EastEssence.

المعاملات عبر الإنترنت: نجمع معلومات عنك عندما تتسوق على موقعنا الإلكتروني. يمكنك زيارة موقعنا دون تسجيل، ولكن إذا كنت ترغب في إضافة سلع إلى عربة التسوق الخاصة بك أو إنشاء قائمة أمنيات أو استخدام ميزات خاصة أخرى معروضة على موقعنا، فستحتاج إلى تزويدنا بمعلومات معينة، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، لفتح حساب معنا. وسنساعدك في إنشاء معرف مستخدم وكلمة مرور لحماية معلومات حسابك. وبالمثل، إذا كنت ترغب في التقدم عبر الإنترنت لشغل وظيفة معنا، فسوف يُطلب منك تقديم معلومات ذات صلة بخلفيتك وخبرتك.

ممارساتنا الأمنية

تقتصر سياسات أمن البيانات الداخلية لدينا على الموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية للعملاء. يجوز للموظفين المصرح لهم استخدام المعلومات الشخصية لعملائنا لأغراض تجارية خاصة بشركة EastEssence فقط. ويلتزم موظفونا بسياسات EastEssence التي تلزمهم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية لعملائنا. ويخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه المتطلبات لإجراءات تأديبية، تصل إلى الفصل من العمل.

نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المصممة لحماية المعلومات الشخصية لعملائنا. على سبيل المثال، من أجل أمان زيارتك عبر الإنترنت لمواقعنا الإلكترونية، قد نستخدم حواجز جدران الحماية وتقنيات التشفير و/أو إجراءات المصادقة. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق. ونتيجة لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا تستطيع EastEssence ضمان أو تأمين أمان أي معلومات ترسلها إلينا، وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. في حالة حدوث خرق لسرية أو أمان معلوماتك الشخصية، فسوف نخطرك حسب الضرورة وبالقدر الممكن حتى تتمكن من اتخاذ خطوات الحماية المناسبة. ما لم تشير إلى خلاف ذلك، يجوز لنا إخطارك في مثل هذه الظروف باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا عند التسجيل في مواقعنا الإلكترونية.

ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف تستخدمها مواقعنا الإلكترونية؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع أو تسجيل معلومات معينة. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات يخزنه موقع الويب على جهاز كمبيوتر شخصي ويمكنه استرجاعه لاحقًا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لبعض الأغراض الإدارية، على سبيل المثال، لتخزين تفضيلات عملائنا لأنواع معينة من المنتجات أو لتخزين كلمة مرور حتى لا تضطر إلى إدخالها في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب. لن تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تمكن أي شخص من الاتصال بعملائنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى. إذا كان عملاؤنا غير مرتاحين لاستخدام تقنية ملفات تعريف الارتباط، فيمكنهم ضبط متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد تعتمد بعض خدماتنا على ملفات تعريف الارتباط وقد يقوم عملاؤنا بتعطيل هذه الخدمات عن طريق رفض ملفات تعريف الارتباط.

الروابط إلى مواقع الطرف الثالث ومواقع الويب التي تحتوي على علامتنا التجارية

قد تحتوي مواقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف أخرى. ولكن يرجى العلم بأن EastEssence ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الأخرى أو ممارساتها ولا يمكنها التحكم فيها. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الأخرى، حيث قد تختلف عن سياساتنا. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات الشخصية التي تجمعها EastEssence.

إشارات الويب التابعة لجهات خارجية

نحن نستخدم إشارات ويب تابعة لجهات خارجية من Yahoo! للمساعدة في تحليل الأماكن التي يرتادها الزوار وما يفعلونه أثناء زيارة موقعنا على الويب. قد تستخدم Yahoo! أيضًا معلومات مجهولة الهوية حول زياراتك لهذا الموقع ومواقع الويب الأخرى من أجل تحسين منتجاتها وخدماتها وتقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الممارسة ومعرفة خياراتك بشأن عدم استخدام Yahoo! لهذه المعلومات، فانقر هنا.