politique de confidentialité

Chez EastEssence, nous accordons de l'importance à nos clients et aux visiteurs de nos sites Web, et nous respectons vos préoccupations concernant la confidentialité de vos informations personnelles et la sécurité des données. Notre Politique de confidentialité et de sécurité (la « Politique de confidentialité ») est conçue pour protéger votre vie privée et vous offrir une expérience sûre et sécurisée en matière de mode, de style et de shopping. Cette Politique de confidentialité s'applique à notre site Web, à savoir www.eastessence.com. Cette Politique de confidentialité protège les consommateurs fournissant des informations via nos sites Web et nos magasins, et n'est pas destinée à protéger des informations commerciales. En utilisant notre site Web ou en nous fournissant des informations dans nos magasins, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles. En plus de consulter notre Politique de confidentialité, vous devriez également lire nos Conditions d'utilisation de nos sites Web. Votre utilisation de nos sites Web constitue votre accord avec leurs termes et conditions.

Notre Politique de confidentialité évoluera avec le temps

Étant donné que nous continuons à développer notre site Web et à tirer parti des technologies pour améliorer les services que nous fournissons, nos politiques évolueront au fil du temps. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. Si vous êtes un utilisateur enregistré de nos sites Web, nous pourrions vous informer par e-mail des modifications importantes apportées à notre Politique de confidentialité en utilisant l'adresse e-mail la plus récente que vous nous avez fournie. Votre accès et votre utilisation continus de nos sites Web constitueront votre acceptation de tout changement ou révision de notre Politique de confidentialité.

Résumé de notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique et résume la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous en ligne et par le biais de notre support client et technique. Cette Politique de confidentialité explique :

• Quelles informations EastEssence recueille auprès des utilisateurs de notre site Web.
• Comment EastEssence utilise les informations personnelles que vous partagez avec nous et que nous apprenons à votre sujet grâce à notre relation.
• Comment EastEssence utilise les « cookies » et les « adresses IP ».
• Quelles informations personnelles, le cas échéant, EastEssence peut partager à votre sujet avec des tiers, et les conditions qui protègent vos informations si elles doivent être partagées.
• Quelles mesures de sécurité EastEssence prend pour protéger vos informations contre la perte ou la divulgation, et comment EastEssence vous informera en cas de faille de sécurité.
• Les circonstances dans lesquelles vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez partagées avec EastEssence et les faire corriger, restreindre l'utilisation de ces informations par EastEssence, et même les faire supprimer de nos dossiers.
• D'autres choses que vous devriez savoir sur la confidentialité et EastEssence.

Le type d'informations que nos sites Web et nos magasins collectent à votre sujet

EastEssence collecte les informations que vous nous fournissez ou que nous apprenons à votre sujet lors de votre utilisation de notre site Web. Nous recevons et stockons les informations que vous saisissez sur notre site Web, ou que vous nous communiquez par tout autre moyen. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations lorsque vous vous enregistrez sur nos sites Web, vous connectez, effectuez une recherche, ajoutez des articles à votre panier, payez un article, participez à un sondage, un concours ou une promotion, postulez à un emploi, demandez à recevoir nos supports marketing, ou communiquez avec le service client d'EastEssence. En conséquence de ces actions, vous pourriez nous fournir des informations telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de carte de paiement, ainsi que vos préférences personnelles en matière de shopping et de produits. En postulant à un emploi chez nous, vous pouvez nous fournir votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, expérience professionnelle précédente, références et autres informations personnelles sur votre parcours et votre expérience.

Nous recevons et stockons également automatiquement certains types d'informations chaque fois que vous visitez nos sites Web. Nous pourrions également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, par exemple pour vous proposer des offres spéciales qui pourraient vous intéresser, et nous pourrions ajouter ces informations aux informations de votre compte.

Comment EastEssence utilise les informations vous concernant

Nous utilisons les informations collectées à votre sujet pour vous offrir la meilleure expérience de shopping possible, les vêtements et accessoires de mode les plus récents, ainsi que des actualités sur le style personnel. Nous ne vendons vos informations personnelles à des tiers pour aucune raison. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés, ni à nos affiliés, qui souhaiteraient vous proposer leurs propres produits et services, sauf si vous nous l'avez demandé ou autorisé.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers ou des affiliés d'EastEssence lorsque cela est nécessaire pour conclure une transaction que vous avez autorisée ou pour effectuer une autre activité que vous nous avez demandée.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers ou des affiliés d'EastEssence avec lesquels nous avons contracté pour effectuer des services en notre nom. Toutes les entreprises qui agissent en notre nom sont contractuellement obligées de garder confidentielles les informations personnelles que nous leur fournissons et d'utiliser ces informations uniquement pour fournir les services que nous leur demandons d'effectuer.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles concernant nos clients si la loi le permet ou l'exige, par exemple dans le cadre d'une citation à comparaître ou d'une procédure judiciaire similaire, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une faillite, comme discuté ci-dessous. Nous pouvons divulguer des informations vous concernant pour nous protéger contre la fraude et d'autres crimes et pour faire respecter nos contrats avec vous.

Nous essayons de vous fournir les informations nécessaires pour faire des choix éclairés et raisonnables concernant la manière dont nos sites Web utilisent ou partagent vos informations. EastEssence collecte et utilise vos informations personnelles de plusieurs manières :

Utilisation du site Web : EastEssence ou les prestataires de services autorisés par EastEssence peuvent observer les activités, les préférences et les données transactionnelles (telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) relatives à votre utilisation de nos sites Web. Nous pouvons utiliser ces informations collectées ou consignées afin de fournir un meilleur service, de faciliter l'utilisation du site Web par nos clients, de suivre l'utilisation du site Web et de répondre aux menaces de sécurité. EastEssence, ou l'un de ses prestataires de services autorisés, peut utiliser ces informations pour suivre les modèles de trafic globaux sur nos sites Web à des fins d'analyse interne.

Transactions en ligne : Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous effectuez des achats sur notre site Web. Vous pouvez visiter notre site sans vous enregistrer, mais si vous souhaitez ajouter des articles à votre panier, créer une liste de souhaits ou utiliser d'autres fonctionnalités spéciales offertes sur notre site, vous devrez nous fournir certaines informations, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, pour ouvrir un compte chez nous. Nous vous aiderons à créer un identifiant utilisateur et un mot de passe pour protéger les informations de votre compte. De même, si vous souhaitez postuler en ligne à une offre d'emploi chez nous, vous devrez soumettre les informations pertinentes concernant votre parcours et votre expérience.

Nos pratiques de sécurité

Nos politiques internes de sécurité des données restreignent l'accès aux informations personnelles des clients aux employés autorisés. Les employés autorisés ne peuvent utiliser les informations personnelles de nos clients qu'à des fins professionnelles liées à EastEssence. Nos employés sont tenus par les politiques d'EastEssence de maintenir la confidentialité des informations personnelles de nos clients. Les employés qui violent ces exigences font l'objet de mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu'au licenciement.

Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger les informations personnelles de nos clients. Par exemple, pour la sécurité de votre visite en ligne sur nos sites Web, nous pouvons utiliser des pare-feux, des techniques de cryptage et/ou des procédures d'authentification. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant absolument sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, EastEssence ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. En cas d'atteinte à la confidentialité ou à la sécurité de vos informations personnelles, nous vous en informerons si nécessaire et dans la mesure du possible afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. Sauf indication contraire de votre part, nous pourrions vous informer dans de telles circonstances en utilisant l'adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre enregistrement sur nos sites Web.

Que sont les cookies et comment nos sites Web les utilisent-ils ?

Nous pouvons utiliser des « cookies » pour collecter ou consigner certaines informations. Un cookie est une petite quantité d'informations qu'un site Web stocke sur un ordinateur personnel et qu'il peut récupérer ultérieurement. Nous pouvons utiliser des cookies à des fins administratives, par exemple pour enregistrer les préférences de nos clients pour certains types de produits ou pour stocker un mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque visite sur notre site Web. Les cookies ne contiendront pas d'informations permettant à quiconque de contacter nos clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Si nos clients ne sont pas à l'aise avec l'utilisation de la technologie des cookies, ils peuvent configurer leurs navigateurs pour refuser les cookies. Certains de nos services pourraient toutefois dépendre des cookies, et nos clients pourraient alors désactiver ces services en refusant les cookies.

Liens vers des sites tiers et sites Web contenant la marque de nos sites Web

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez toutefois noter qu'EastEssence n'est pas responsable et ne peut contrôler les politiques de confidentialité de ces autres sites ni leurs pratiques. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites, car elles peuvent différer des nôtres. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations personnelles collectées par EastEssence.

Balises Web tierces

Nous utilisons des balises Web tierces de Yahoo! pour nous aider à analyser où vont les visiteurs et ce qu'ils font lors de leur visite sur notre site Web. Yahoo! peut également utiliser des informations anonymes sur vos visites sur ce site et sur d'autres sites Web afin d'améliorer ses produits et services et de fournir des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique et connaître vos choix pour éviter que ces informations ne soient utilisées par Yahoo!, cliquez ici.