Carrières

En tant que designer d'interface utilisateur, vous collaborerez avec d'autres designers et travaillerez aux côtés du PDG et de l'équipe produit pour transformer votre vision créative en une expérience utilisateur merveilleuse. Vous pourrez également observer les résultats de vos designs et y répondre par des changements dans notre environnement rapide et itératif. Vous devez accorder une grande importance à la qualité, tout en étant capable de travailler dans des styles variés.

• Une approche hautement collaborative, tant avec les autres designers qu'avec les parties prenantes.
• Un portfolio en ligne solide.
• Bonnes compétences en gestion du temps.
• 5 ans et plus d'expérience en design web.
• Capacité à travailler à partir de wireframes.
• Expérience de la gestion créative d'un produit et de son suivi jusqu'à la fin (et au-delà).
• Créer des designs visuels utilisables et esthétiques pour les applications web et mobiles.
• Travailler avec le PDG et l'équipe produit pour itérer sur les designs.
• Proposer de nouvelles façons d'améliorer l'expérience utilisateur sur toutes les plateformes.
• Collaborer avec la stratégie de contenu et le design d'interaction pour créer des expériences complètes.
• Aborder des problèmes produits complexes et les résoudre de manière créative.
• Encourager les autres designers et les aider à évoluer dans leur carrière.
• Bonne expérience en design graphique avec de solides compétences en HTML 5.

En tant que membre d'EastEssence.com, cette personne sera responsable de l'ensemble du cycle de vie du développement des systèmes, de la collecte des exigences à la mise en œuvre de diverses solutions d'architecture fonctionnelle. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec notre équipe et devra démontrer des connaissances fonctionnelles et professionnelles individuelles pour garantir que les produits de travail et les livrables sont du plus haut calibre afin d'assurer la satisfaction. Cette personne appliquera également son expertise en gestion de projet pour identifier, développer et mettre en œuvre des techniques visant à améliorer la productivité de l'engagement, accroître les efficacités, atténuer les risques, résoudre les problèmes et optimiser les économies de coûts.

Compétences et expérience requises :

• Expérience de la vente au détail NetSuite, idéalement avec NetSuite SuiteCommerce.
• Expérience en développement des affaires.
• Expérience en architecture de solutions.
• Consultant en solutions.

Technologie

• Expérience avec diverses architectures de solutions fonctionnelles ERP.
• Expérience dans la conception, la configuration, la personnalisation, l'intégration, les tests et le support de systèmes.
• Expérience avec tous les aspects de la mise en œuvre du système, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte des exigences, la conception de la solution future, les objets de développement liés à leur portée de processus, ainsi que le support des tests et le support post-implémentation.
• Connaissance des points d'intégration et de l'ordre dans lequel ceux-ci doivent être exécutés.
• Expérience de travail avec la conception, la mise en œuvre et le support de solutions de gestion des connaissances et technologies connexes pour le partage collaboratif d'informations.
• Expérience en analyse des écarts et développement de feuilles de route stratégiques/plans directeurs.
• Expérience avec des implémentations de projets à cycle de vie complet (FLC) de grande envergure.
• Certification(s) ERP préférée(s).

Livraison

• Expérience dans un rôle de livraison.
• Expérience avec des engagements de conseil en contact avec la clientèle.
• Expérience approfondie en conseil en management ou services de conseil (Big 4 préféré).

Compétences comportementales

• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Forte présence exécutive et capacité à interagir avec le niveau CxO.
• Mentore les membres de l'équipe dans la technologie, l'architecture et la livraison des applications.
• Une expérience réussie en travail d'équipe et des capacités de leadership démontrées sont requises.
• Crée un sentiment de direction partagée et de communauté parmi les équipes.
• Capacité prouvée à transférer les connaissances et à rester au courant des tendances actuelles et des avancées techniques.
• Capacité à articuler et présenter différents points de vue sur diverses technologies.
• Les compétences en gestion du temps sont indispensables, tout comme la capacité à être flexible et créatif.
• Diplôme universitaire dans un domaine d'études connexe, avec un diplôme supérieur hautement souhaité.

Le candidat idéal aura de l'expérience dans la gestion d'un large éventail de tâches de soutien administratif et sera capable de travailler de manière autonome dans un environnement dynamique. Cette personne doit apprendre vite, être bien organisée et extrêmement soucieuse des détails. Doit être flexible et apprécier les défis administratifs. Il s'agit d'un poste de niveau débutant dans notre bureau de Newark.

• Fournir un service client exceptionnel aux clients actuels et potentiels par téléphone et par e-mail.
• Aider à maintenir des processus efficaces et efficients au sein de l'équipe commerciale.
• Aider les clients avec leurs demandes et changements de compte.
• Recevoir et traiter les paiements, y compris les bons de commande, les chèques, les cartes de crédit et les virements bancaires internationaux.
• Créer des devis formels et les envoyer aux clients.
• Aider à l'enregistrement des fournisseurs pour les nouvelles écoles et districts.
• Mettre à jour le CRM avec des informations sur les nouveaux clients et les clients existants.
• Licence (Bachelor).
• Solides compétences en communication écrite et orale.
• Soucieux des détails et exceptionnellement organisé.
• Autonome avec de solides compétences en résolution de problèmes.
• S'épanouit dans un environnement rapide.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches.
• Capacité à travailler de manière indépendante ou en équipe.
• 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle administratif ou de vente interne préférés.

L'assistant de direction chez EastEssence.com sera responsable de soutenir 2 cadres à notre siège social de Newark. EastEssence.com est une équipe innovante qui a besoin de talents jeunes et brillants. Ce poste nécessite de l'initiative, le souci du détail, la capacité d'apprendre rapidement, la capacité à gérer des relations internes et externes, la capacité à travailler avec des cadres supérieurs et d'excellentes compétences en communication. L'équipe se développe rapidement. C'est une excellente opportunité pour une personne motivée de faire progresser sa carrière.

• Gestion de calendrier - coordonner les réunions internes et externes, y compris, mais sans s'y limiter, les réunions d'équipe, les réunions de personnel complet, les réunions générales, les réunions hors site, les réunions individuelles, etc.
• Rapports de dépenses et suivi des arrangements de visa et de voyage (nationaux et internationaux).
• Maintenance, édition et formatage de programmes au format PowerPoint. Prendre des notes des réunions d'équipe hebdomadaires. Organiser, prioriser et coordonner de multiples activités professionnelles avec la capacité de respecter les délais.
• Capacité prouvée à gérer des projets, à travailler sous pression et à respecter systématiquement les délais.
• Faire preuve d'initiative et de jugement dans le cadre des directives établies.
• Exécution sans faille des activités administratives, avec une grande attention aux détails, à l'organisation et aux processus.
• Solides compétences en travail d'équipe ; et une forte capacité à proposer des suggestions et des améliorations aux processus et à travailler efficacement avec toutes les personnalités.
• La capacité de communiquer efficacement avec les cadres supérieurs de Salesforce ainsi qu'avec ceux des meilleurs clients et partenaires de Salesforce.
• Solides compétences en multitâche pour pouvoir gérer des flux de travail parallèles.
• Aptitude à distinguer les priorités multiples et concurrentes et à aider à les hiérarchiser de manière appropriée. Solides compétences en gestion des relations.
• Gmail/Gcal/Google Docs. Solides compétences MS Office – PowerPoint, Excel, Word.
• Capacité à être flexible en réponse à l'évolution des priorités et des besoins.
• Démontrer la capacité et la volonté d'acquérir continuellement de nouvelles compétences et d'accepter de nouveaux défis.
• Communication forte -- orale et écrite.

Nous recherchons 3 stagiaires pour l'été. Excellente expérience pratique dans la gestion d'entrepôt et les systèmes MIS. Les tâches impliqueront l'impression d'étiquettes, la sélection d'articles, l'emballage d'articles, l'expédition d'articles. Exposition aux plateformes Shopify et Netsuite.

Durée du stage : du 15 juin au 14 juillet

Exigences

• Volonté et désir d'apprendre
• Soucieux des détails et organisé
• Prêter attention aux détails
• Travailler de manière efficace et respecter les quotas d'expédition quotidiens

Rémunération : 10,50 $/heure et une lettre de référence/recommandation à la fin.

Intéressé ? Envoyez-nous une description de vous-même et votre CV. E-mail : jameelah@eastessence.com

Nous recherchons un spécialiste Marketplace et Support Client pour nous rejoindre et s'assurer que nos clients de la marketplace bénéficient du meilleur niveau de service possible. Dans ce rôle, vous aurez la chance de nous aider à définir et à développer nos processus de traitement des commandes au fur et à mesure de notre croissance.

Vous êtes une personne extravertie et amicale, motivée par l'aide aux autres pour résoudre des problèmes. Vous vous épanouissez dans un environnement très actif et croyez que garder les choses organisées est une partie essentielle de la réalisation de toute tâche. Si vous remarquez une erreur dans votre travail ou celui de quelqu'un d'autre, vous êtes poussé à découvrir non seulement pourquoi elle s'est produite, mais comment vous pouvez l'empêcher de se reproduire. Par-dessus tout, vous êtes extrêmement soucieux des détails. Vérifier deux et trois fois pour vous assurer d'avoir abordé tous les scénarios possibles fait partie de votre flux de travail, et vous êtes fier de ne jamais laisser une question sans réponse ou un suivi oublié.

Pourquoi East Essence ?

East Essence est le plus grand e-commerçant mondial de vêtements pudiques. Notre marque est reconnue dans le monde entier et nous desservons tous les pays du monde. Nous ne croyons pas seulement à l'habillement du monde, mais nous avons également une responsabilité envers nos communautés. Notre contribution à but non lucratif aux problèmes mondiaux est tout aussi importante que le service quotidien à nos clients. Notre équipe fonctionne comme une famille et nous sommes passionnés par notre travail.

Responsabilités :

• Résoudre les problèmes des clients de manière empathique et concise
• Maintenir les marketplaces
• S'assurer que tous les e-mails et demandes des clients reçoivent une réponse en temps opportun
• Résoudre les problèmes pour éviter qu'ils ne s'aggravent inutilement
• Reconnaître que tous les clients ne sont pas identiques et trouver des solutions uniques pour chaque client/situation.
• Penser de manière créative et originale pour nous aider à grandir et à atteindre nos objectifs commerciaux
• Se tenir au courant des processus et des tendances de la mode pertinents pour notre entreprise

Exigences :

Nous trouvons cette section un peu intimidante. Avez-vous déjà lu une offre d'emploi en pensant que ce serait parfait pour vous ? Mais vous n'avez pas l'expérience ? Oui, nous sommes tous passés par là. Si vous pensez avoir une bonne éthique de travail et êtes ouvert à l'apprentissage, alors nous aimerions vous voir !

Ce que nous aimerions

• 1 à 2 ans d'expérience dans le service client est un plus, mais non requis.
• Solides compétences en multitâche et en organisation
• Soucieux des détails
• Fantastique capacité de communication écrite et verbale
• Expérience ou intérêt pour la mode, l'habillement ou le design web
• Connaissance de ZenDesk, Netsuite et/ou Excel
• Une certaine expérience de travail avec un e-commerçant

Envoyez vos CV et un petit paragraphe sur vous-même à jameelah@eastessence.com